普罗大众终归还是比超高净值和高净值客户要多得多。在先富起来的那群人挥金如土之时,更多的人仍旧简单地生活在一个个犹如蜂巢般的居民楼中,过着普通的上班族生活。
早就在说信息爆炸,一心埋头手头工作的我直到现在才真正尝到了什么是需要去粗取精,用火眼金睛去更好使用时间的味道。以前写本书便是作家,可现在人人都能写小说,写游记,写人生哲理,而且不仅是局限于网上的论坛、帖子、小说网站,是真正的能够出书、上架销售。以前能播音都需要普通话甲级标准,能得个甲级乙等的全国普通话证书还能了上段时间,可现在n、l不分的人,也能把自己出的书得意地念上几十篇,而你还只能在听过之后才知道,自己是否选对了播客频道或是订阅号。
正因为这样庞大的可选集,看似千篇一律面孔下的鱼龙混杂,才让资源的筛选变得更为重要。正所谓磨刀不误砍柴工,适当的撒网和筛选后,才能在一定程度上降低浪费时间的概率。而美国某大学曾提出的“教育就是为了让学生在进入社会后有辨别是非真假的能力,不被欺骗”,则一语中的。
反过来,作为社会中的一员,和所有其他人一样,也都有发声的权利,也会想要通过分享,得到世人的认可,但在这发声的过程中,如何让自己不被外面的喧嚣所淹灭,甚至被大众所发现,还真是门艺术。这就像以前说酒香也怕巷子深,再好的产品、服务、品牌,若是没有精湛的市场营销做支撑,人们也无法注意到她的精妙所在,更别说去支持和追捧了。这也便是创业者口中的现存市场,彼此你争我抢、血流成河的红海。
能幸存下来的,必定是有着强烈的愿望和足够的核心竞争力的主体,无论是脱颖而出的作家、网红的播客,还是独树一帜的企业,这也是所有投资方都注重所谓核心竞争力的原因。
我倒认为,那是因为这些主体看明白了人们最需要的是什么,并且能让自己的产出去满足这种需要,亦即得民心者得天下,此处的民,便是目标客户群。只有深刻地明白了民心所向,才能真正地为人民谋幸福,也才能最终拥得市场归。当然,这也是有理论依据支撑的,那就是最基本的消费者需求至上。
要发现蓝海,必然需要非凡的眼界和魄力,以及打开市场的韧劲,后期,仍会快速面对紧跟其上的众多效仿者、竞争者,眼见着刀兵相见,又是一个轮回的血刃厮杀。
但若能不断地发现蓝海,日子也许便能好过一点,就像创投界热衷的持续创新理念一般,追求人无我有,人有我优。而这也离不开消费者需求,只是,这种需求会隐藏得更深一点,需要更深的内功才能发现和挖掘出来,并且对市场进行教育与逐层渗透。自然也不是一个人人都能做到的过程。
但只要能抓住目标客户的心理,究其所想,投其所好,帮自己和对方都磨好刀,为对方想的越多,越能摸透对方的心思,也便越能赢得对方的心,当然,顺便还能赢得经济收益。
想一想,怎样才能让读者在成千上万的文章中发现自己?怎样才能让自己的产品和服务为更多的大众造福,从而赢得更大范围的市场?怎样才能持续性地获得客户的关注乃至消费?是不是想到了标题党、走心、精准营销、老客户维护等等一系列各种熟悉的词汇?这才是消费者心理学、投资行为学等理论的研究意义所在,这也是为什么在经历了社会的摸爬滚打之后,需要一定程度地回归校园的原因所在。
甘地之所以在没有任何政治背景之下,能够得到所有印度人的支持和拥戴,不仅仅是因为他所倡导的,是所有印度人都向往的尊严和独立自主,更多的,是因为他不以自身的高学历、高阶层自居,深入普通民众,赢得了除贵族外,更多贫苦国人的认同与尊重,力量最大的终究是民众,而不是锦衣玉食的一小部分贵族。可惜的是,当胜利近在眼前,正是贪婪的贵族让他束手无策,进而招致民怨,最终命绝于不讲理、不讲法的民众手中。
这中间,还有一点微妙之处,那便是所处的环境,独立前,他面对的是至少在表面上还要讲理讲法的英国政府;独立后,面临的却是无序的宗教混住,追逐权势利益的领导反戈,以及觉悟还不够深、为前两者所迷惑的民众……
所以,在服务大众的同时,不得不看的便是当下以及未来的政治经济文化大环境,内外兼修,才得以取得平衡。