无论哪个行业，都存在市场竞争，这是不争的事实。再差的产品也总能找到自己的消费群体，这是对销售的恭维。 每当逛市集时，我总会纳闷，作为消费者，我要买的东西几乎每家都有，甚至价格都是相差不大，毕竟，商家也会做市场调研，会在了解市场价格和消费者承受能力的范围内来定价。那么，有限的消费者，为何会选择某个商店，而不是另一家呢？完全凭运气吗？那概率也太小了些。 就我自己的消费经验来讲，首先是主动的商家更容易获得机会。无论是吆喝，还是热情的邀请，详细专业的讲解，亦或是看上去诚恳的人格，都会成为我消费的诱因。而对于更有经验的消费者而言，他们可能更能分辨出产品本身的优劣，从而选择性价比更高的商家。前者，是身为销售必备的品质，而后者，则是产品的自身“修养”。若无法改变后者，就只能在前者身上下功夫，那就是销售跑勤点，客户找多点，纯粹靠自己的人格魅力来吸引和争取客户。因为产品都是差不多的，到最后，就是比价，和比人。当然，这其间也有不少技巧，或者说小伎俩，有些还会招致世人的不齿，所以长久以来，销售都常常是被人唏嘘的一个职业。看不起，或是不愿打交道。 那么，从消费者的角度，哪种销售他们会更喜欢呢？适当的主动，适时地收手，找准时机，诚恳的服务，以及专业的支持。对于我这种常常浅尝辄止的人来讲，最后一项则是我的弱项，就连我自己都发现，很多时候，我对自己的产品并不了解。我甚至抱持着一种侥幸的心理，等问题出现了再去找解决方法，还能一举两得。我无法下定论这是否就一定不好，但相比专业的人来讲，我就已经落后了。 从企业的角度讲，无论从事的是怎样的一种行业，多少都会遇到同行好竞争者，即便是自己创造出了一种新生态、新业务，也会在短时间内被大量的人模仿。所以，才会有所谓的技术壁垒等城墙的说法，是不是每个人都可以轻松入行？这就像一个求职的个体，你的长处在哪里，市场凭什么选择你，你的竞争优势是什么，不可替代性体现在哪里。这不是灵魂的拷问，而是身处社会，必须要思考的个人定位。如果可替代性太强，公司不会录用这个个体，即便录用了，也不会重用。同样的，即便企业经过简单的行政程序进入了社会，顶多可以算得上是被父母孕育生了下来，接下来怎么存活，靠什么为生，如果父母给不了，就只能靠自己来找口饭吃。 当一个人具备足够的自由度时，他可以思考，自己到底想要的生活是什么，要实现这种生活状态，需要怎样的工作（收入来源）来支撑，从而选择自己真正能够扑身的事业。而一个企业没有思考力，他靠的就是他的决策者，而要做怎样的决策，则需要在放空的状态下，去思考企业的诞生初衷是什么，他生存的使命是什么，或者更接地气地说，为什么要做这个企业。有些企业的目的一目了然，卖东西、做展览、搞设计装修，而有些，则全在于领导者的意志，这也是为何企业家把企业当做自己的孩子，两者已经融为一体了，企业就是企业家人生追求的一种表现形式。 市场需要我们做什么，我们就可以做什么。当今社会需要的是什么，未来又需要什么。有些东西是亘古不变的，所以才会有前仆后继的同质化竞争。学校培育出来的人，大多数都进入了这些同质化的竞争红海里，所以大家才会削尖了脑袋才能挤得进去。而另辟蹊径的创新者，则靠思考致胜。他们当然也面临竞争，但明显松了很多，他所面临的挑战，也许更多的是这个新的领域所需的市场教育。不过话说回来，如果市场仍需教育，说明时机还不够成熟，即便成为了先行者，也很可能被后浪拍死在沙滩上。要不然，怎么会有天时地利人和的说法呢。 作为一个企业决策者，就要思考应该为这个独立的法人选择怎样的项目，为什么选择这个项目，拓展业务的方向如何，能为客户、为合作方、为社会带来怎样的实际益处，怎样做才能为自己的企业增添附加值……这也许比单纯地扩大客户群更有建设性。而持续的创新，也不失为抢占先机的最佳出路，人有我优也许会遇到瓶颈，但人无我有可能却更容易，也更有趣。 以上随笔也许早被世人口口相传，自己也早就听说多次，但真正自己领悟出来，又是另一番境界。神清气爽，也对自己要做的事情，更加明确。