在找工作面试的时候，大概总是希望表现出自己很想要得到这份工作。但可能只有真正工作了一段时间，才会逐渐发现工作中各种不如意，甚至让自己厌恶的地方。这也是为什么有些人会不停地换工作，因为他们总是抱持着比较美好的愿望，无法面对现实中的不如意，更别说去克服相应的困难了。
每一份工作都有其局限，就像没有十全十美的人一样，工作也不可能尽如人意。哪怕是看上去很简单基础的工作，也有常人所无法逾越的鸿沟，需要一定的技能和强大的内心才能继续做下去，并做得更好。
客户
曾经听同事说“客户虐我千百遍，我待客户如初恋”，因为客户是上帝，是发工资的衣食父母。而同时客户也有自己的客户，如果他被自己的客户虐过了又来虐自己的供应/服务商，那这个世界上的负能量就可以呈几何级数增长了，可以乌云密布，永无安宁之日。
我曾想过要与高素质的客户相处？这样我不但能快乐地与客户接触、为他们服务，还能从中学到很多东西。
如果每天自己面对的都是一群白痴，感觉智商无限趋于零，还自带几分火气，是不是再怎么内心强大的人，也会趋于崩溃？
可是，就有这么一群人，每天为那些明明自己不努力、不看说明，还乱发一通脾气，并且缺少基本的尊重的人服务。面对弱智而粗鲁的客户群，自己还不能显露出任何负面情绪，而是要像机器人一样微笑服务。所以，有些公司，会对客服人员做专门的心理咨询或培训。更别说那些投诉部门了，每天可能都是面对的各种愤怒乃至粗暴的不满意客户。
还有一部分人，也总是面对着各种负面的情绪，那就是心理咨询师，要倾听来访者的各种疑难问题，接纳所有的负面情绪，吸收、整理并给出反馈及建议，深入到情绪深处去理解、共情，并凭借自己强大的定力，协助来访者看清事情的本质，陪伴其摸索出对自己行之有效的成长方案，最终从根源上解决类似的困难。
因此，有人说，要和高净值人士做朋友，因为这样才能不仅相对心情舒畅，还能学无止境。
同事
同事是共同打拼的战友，也是在公司政策背景下朝夕相处的亲密伙伴。很多矛盾也来自于同事。例如质检小伙伴对自己的吹毛求疵，也许会让自己感觉很挫败，甚至认为自己很没用，因为都已经那么努力了，还被别人指手画脚、好像怎么做都不对：问问题不对，不问问题自己解决也不对；提出改进建议不对，不提建议也不对；针对性地回答客户问题不对，回答多了没有针对性也不对；快速回应客户不对，整理好所有内容再回答也不对……那到底要怎样？是不是就不适合这个工作了？
其实不然，我常常告诫自己，挑刺，就是别人的工作，如果你都对了，那别人不就没工作可做了吗？所以一定会尽量挑刺。
不过反过来想，之所以有这么挫败的感受，是否跟激励不够有关呢？公司太怕同事做错事，太怕服务不够好，所以花了很多时间教育、质检，但对员工的努力和贡献却几乎只字不提，所有相关事宜就只有“谢谢”来完结。势必会影响到员工的工作积极性。当然，这更多的还是跟公司的领导者、氛围、气质有关。
所以，往开了想，不过就是自己成了别人工作中的靶子，如果对自己没影响，或影响不大，就无所谓了。公司管理需要吧。只是常常会很受打击，对自信心建立、维护，以及心情造成负面影响。也许，这也是有过来人常说，别太把工作当回事，工作只是生活的一部分罢了。何况，批评你做得不好的人，并不见得自己就能做好。要从好的方面来看待这些负面的评价，当作苦口良药，成长进步过程中的鞭策和助推器，心里就好受多了。
至于有些特别喜欢出风头的人，总是希望踩着别人往上爬，无论是有心还是无意，那就是这种人的风格。跟这种人较劲，纯粹就是浪费自己宝贵的时间，与其跟他争论，不如让他春风得意去，自己去做更有意义的事情。这搁在以前，我一定会评出个理来，如果觉得特憋屈，还巴不得他把事情闹大了，让其他同事一起来评评理，希望有人能为委屈的自己主持公道。可后来吃过几次亏后，回头才发现，大家都是不愿意趟这趟混水的，这都算好的，有些人不明就里，还帮着别人说话，那就更是有苦说不出，要像铁无双那样含冤被害了。所以，遇到这种人，自己知道自己在理就好了，不需要跟对方一般见识。
以上便是自己每天都要面对和相处的两大群体，若无法爱上自己的客户，或是喜欢自己的同事，每天的工作只能是像受罪一样的经受百般折磨而毫无乐趣可言，又何谈激情与投入？当然，我们无法确保每一个客户和同事都是聪明，或至少是讲道理的，但至少这种群体应该是自己喜欢的群体。也许我的想法有些理想化，但若忽略这两点，即便做的事情很有意义，也会很难确保自己能坚持下去，除非，自己能有权让客户升级，让同事换血。