我心里一直耿耿于怀,有曾经的朋友说,让我不要再叫他去那种商业化的活动,得益于此,我开始思考,究竟怎样的活动不是商业化的?要做成什么样,才是不被人们拒绝和抵触的非商业化活动?
现在市场上各种活动,有些是直截了当的营销推广,卖产品;有高大上的会议营销,推广企业品牌、服务和产品;也有各种打着兴趣爱好的旗号来做社群运营的咖啡吧、餐吧、社群领导人。
我似乎真的无法看到没有商业目的的活动,按照那位朋友的视角来看,所有的活动都是一个陷阱,主办方各怀鬼胎,就是为了推广自己的产品和服务。
可我也真不觉得这有什么问题呢,商家为了正常经营、拓展客户,通过活动和会议的方式来做营销,吸引潜在客户和合作伙伴,原本是没有错的啊。我反倒觉得,是与会者的心态还不够成熟。诚然,有时候商家是会玩些挂羊头卖狗肉的把戏,一个看上去很美的活动,实际上潜藏着各种营销和销售的活动。然而,作为在社会中摸爬滚打了多年的老鸟,是否早就该多多少少看穿这种伪装呢?哦,对,他是看穿了,所以他才很反感。可是也不对啊,如果活动内容本身是自己感兴趣的主题,多了解一下又有何妨呢?
而造成这种两情不相悦的原因,可能主要还在于彼此都不是对的那个他。C端不是目标客户,B端又不是需要的服务商。
那么比较普遍的问题就浮出水面了,作为企业方,不可避免需要通过各种方式来宣传自身品牌、产品与服务,如何才能让市场拥有较强的接纳度,从而有更大机会收获宣传效果就成了门艺术。
以我多年B2B的经验来看,企业的包容度是更高的,即便对接的是个人,对方在做决定前也会从企业的角度来着想,是否需要这种公对公的合作,是帮企业在考虑,与自身利益的牵扯不会太大。所以,接触时会更加坦诚与简单,谈合作时也更容易从官方着手,再深入个人谈感情。然而,当涉及B2C,面对个人的直接需求,人们的警惕性就提高了,因为这涉及的是自身的直接利益,甚至就是要求人们直接掏腰包的决定,所以,人们更加的谨慎了,甚至也带出了防御性和抵触情绪。
因此,在做B2C的活动时,也要充分考虑到直接客户的小心思,要么针对明确的目标客户群,直截了当地推广产品和服务;要么就以自己的专业为基础,做公益性的知识类讲座,这样也比较容易收获潜在的准客户,而且还能以专业征服客户,同时增强现有客户的忠诚度。当然,也有其他的各种方式,但关键还在于要找准客户,这也就有了很多销售领域的人们所说的,对方过于抗拒,就放弃,找下一个,没必要强求。有限而宝贵的时间和精力应该放在真正有需求,珍视我们的客户身上。因为,即便活动本身真的并无特别的商业目的,仅仅是顺便获客的渠道,没有任何强行推销,非目标客群们也会如惊弓之鸟,小心翼翼,生怕猜到陷阱或是地雷,他们难受,付出时间和经济成本还不讨好的企业更是委屈。
归根结底,还是找了不该找的人,因为一个企业在社会上必定有其价值,就像一个人一样,若别人无法欣赏这份价值,那彼此就算费再大的力气,都会像是强扭的瓜,非但不甜,还彼此碍眼,何必呢?
所以,做好自己的事情,加之适当的宣传,万有引力必将为你吸引来同道中人,抑或陪伴,抑或促进,长久地向彼此共同的目标奋进!